こんなケースで使われています
✓社内データを使った検索・チャットボット(RAG)の構築と運用
✓顧客対応の自動化(LLM + 業務システム連携)
✓文書処理の自動化(請求書OCR + 構造化)
✓業務エージェント(経費精算、議事録要約等)
✓AI機能を既存SaaSに組み込み+運用監視
✓経営層向けAI戦略のPoC+本番稼働
AIは、作るより動かし続けるのが難しい。
ハルシネーション
本番運用で初めて気づく精度劣化。気づいた時には信頼を失う。
モデル更新
GPT、Claude、Geminiのバージョンアップに追従できない。古いモデルで動き続けると、いつの間にか競合に負ける。
コスト爆発
ユーザー数増加でAPIコストが想定外に膨らむ。予算超過で経営層から怒られる。